Gioco Responsabile su Sisal Casino

Sisal è impegnata nel promuovere il gioco responsabile: vogliamo che il divertimento rimanga sempre sotto controllo e che i giocatori possano prendere decisioni consapevoli. Mettiamo a disposizione strumenti chiari per proteggere i clienti, prevenire comportamenti a rischio e offrire percorsi di supporto quando serve.

Principi di tutela del giocatore

Proteggiamo i giocatori con misure volte a prevenire il gioco problematico, garantire la correttezza delle attività e rispettare le norme vigenti. Favoriamo trasparenza, controllo personale e accesso a servizi di aiuto esterni.

Strumenti di controllo dell’attività

Offriamo strumenti pratici per gestire il gioco quotidiano: limiti di deposito, limiti di perdita, promemoria di sessione e la possibilità di mettere in pausa l’account. Questi strumenti sono disponibili nell’area personale e possono essere modificati in qualsiasi momento secondo le procedure previste.

Limiti di deposito

Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili per il deposito. Le riduzioni sono applicate immediatamente; eventuali aumenti possono essere soggetti a periodi di attesa per prevenire decisioni impulsive.

Limiti di perdita e limiti di tempo

Oltre ai depositi è possibile fissare un tetto alle perdite e impostare limiti di tempo per sessione o per periodo. Attivando i promemoria riceverai avvisi che ti aiutano a monitorare durata e importi di gioco.

Autoesclusione e pause dall’account

Se necessario, è possibile richiedere pause temporanee o l’autoesclusione dall’accesso al gioco per periodi determinati o in modo permanente. Esistono inoltre strumenti di autoesclusione centralizzati previsti dalla normativa, utili per chi desidera interrompere l’attività su più operatori.

Segnali di comportamento a rischio

Attenzione se noti uno o più segnali: incremento della spesa rispetto al solito, difficoltà a rispettare limiti, pensieri costanti sul gioco, uso del gioco per sfuggire a problemi o stress, problemi familiari o lavorativi legati al gioco. Riconoscere i segnali è il primo passo per intervenire.

Consigli pratici per mantenere il controllo

Imposta limiti realistici e rivalutali regolarmente, non giocare con denaro destinato a spese essenziali, usa i promemoria di sessione e prendi pause regolari. Coinvolgi amici o familiari se senti che il controllo si sta indebolendo.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se pensi di avere un problema, cerca supporto professionale: servizi sanitari locali, consulenti specializzati e organizzazioni di supporto al gioco d’azzardo possono offrire assistenza. Per informazioni su strumenti di autoesclusione e risorse utili, consulta le pagine dedicate dell’autorità competente o il nostro servizio clienti.